Quais as marcas mais confiáveis para compra de carros novos?

Quando queremos comprar carros novos, o que fazemos? Buscamos unidades disponíveis das marcas mais confiáveis do mercado.

Mas… que marcas são essas? Quais as marcas em que os consumidores mais confiam quando se trata de comprar carros novos no Brasil?

A consultoria J.D. Power resolveu pesquisar a satisfação e confiança dos clientes em marcas de carros novos no Brasil. Qual será que ficou em primeiro lugar? Vamos lá!

Hyundai Caoa lidera as marcas mais confiáveis para comprar carros novos

A pesquisa da J.D. Powell é construída para medir a confiança dos consumidores e medi-la em uma escala de 100 a 1.000 pontos.

Nesse caso, quanto mais perto de 100 pior e quanto mais perto de 1.000 melhor.

Para somar os pontos, a pesquisa chegou a entrevistar 4.630 pessoas que são proprietários de veículos 0 quilômetros, que foram ouvidos no ano passado e no começo desse, entre 1 e 12 meses após ter comprado seus veículos.

Quem liderou o ranking em 2019 foi a Hyundai Caoa, empresa montada para representar a marca sul-coreana no Brasil.

A Hyundai Caoa, além de comercializar modelos importados da Hyundai, também produz e vende aqui no Brasil o Hyundai ix35 e New Tucson, feitos em uma fábrica em Anápolis, no interior de Goiás.

A Hyundai Caoa ficou com 871 pontos na escala da J.D. Powell, que é um novo recorde de acordo com a consultoria.

Em segundo lugar, veio um empate entre a Honda e a Peugeot. As empresas japonesa e francesa empataram com 859 pontos.

Na quarta posição vem a Chevrolet (com 858 pontos, apenas um a menos que Honda e Peugeot), seguida da Toyota (854 pontos) na quinta posição.

Um detalhe interessante é que a Toyota liderou o ranking no ano passado com 845 pontos. Isso mostra o avanço da Hyundai Caoa, que chegou a 871 pontos, 26 pontos acima da ex-campeã.

Também mostra a queda da Toyota, que não foi tanto por causa dela (que melhorou o desempenho), mas pela melhoria das rivais.

Confira abaixo o ranking com as 16 fabricantes de alto volume com melhor desempenho em 2019:

  1. Hyundai Caoa (871 pontos);
  2. Honda (859 pontos) e Peugeot (859 pontos);
  3. Chevrolet (858 pontos);
  4. Toyota (854 pontos);
  5. Kia (850 pontos);
  6. Hyundai Brasil (846 pontos);
  7. Ford (845 pontos);
  8. Volkswagen (830 pontos);
  9. Jeep (829 pontos);
  10. Citroën (828 pontos);
  11. Mitshubishi (825 pontos);
  12. Renault (818 pontos);
  13. Fiat (817 pontos);
  14. Nissan (815 pontos);
  15. Caoa Chery (771 pontos).

E as marcas de luxo mais confiáveis?

Se você leu acima, reparou a ausência de algumas marcas famosas no nosso mercado, como a BMW.

As marcas de luxo foram colocadas em um ranking separado, já que a consultoria enxerga uma concorrência inexistente entre marcas de luxo e populares, já que as populares produzem um volume muito mais de carros e, portanto, com maior “incidência de erros”.

Nas marcas de luxo, a BMW lidera com 883 pontos, seguida pela Mercedes-Benz (879 pontos), Audi (858 pontos), Volvo (852 pontos) e Land Rover (850 pontos).

Confira o ranking:

  1. BMW (883 pontos);
  2. Mercedes-Benz (879 pontos);
  3. Audi (858 pontos);
  4. Volvo (852 pontos);
  5. Land Rover (850 pontos).

E aí, o que achou das marcas mais confiáveis do mercado de carros 0 no Brasil? Comente abaixo!

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